Toda medida que busque potencializar o atendimento ao cliente é completamente bem-vinda. Mas para além disso, em relação ao SAC especialmente, podemos considerar um fator ainda mais importante e divisor de águas dentro de uma empresa: a forma como o cliente olhará para o seu negócio. O SAC não é apenas um canal de recepção …
Que o comércio eletrônico tem crescido cada vez mais, não é novidade. A partir disso, é necessário entender quais canais podem colaborar para suas vendas online. Um bom exemplo, é o modelo de marketplace, que tem crescido cada vez mais e sido um grande aliado para e-commerces. Pense no marketplace dentro do seu significado literal, …
Migrar da loja física para o e-commerce pode ser um processo que amedronta muitos lojistas, e muitos paralisam esse projeto não apenas pelo medo, mas por sequer saber por onde começar ou pela ideia de que é necessário ter rios de dinheiro para investir no seu e-commerce. Siga nesse artigo que vamos te ajudar a …
Quando se fala em começar um e-commerce, automaticamente as lojas virtuais surgem como objetivo. Porém, mesmo para quem ainda está dando o pontapé inicial no assunto, é clara a importância das redes sociais na construção de uma empresa sólida e com potencial de vendas. As redes sociais têm se mostrado grandes aliadas dos empreendedores, atraindo …
Quatro dicas sobre como aumentar as suas vendas no Instagram Leia mais »
Não importa o seu segmento, a forma como você trabalha, ou de onde vêm os seus produtos, uma coisa é certa: alguém, em algum lugar do mercado está vendendo exatamente a mesma coisa que você. Nesse caso, em meio a um mar de possibilidades, diversidades de produtos (incluindo vários similares aos seus) e toda a …
Um problema a ser considerado, o abandono de carrinho preocupa e-commerces, uma vez que quanto mais alta a taxa, maior é o problema que atormenta qualquer empreendedor: o fracasso na conversão de vendas. O meta-estudo Barilliance indica que a taxa média global de abandono de carrinho nas lojas virtuais é de cerca de 77,73%. Achou …
O que causa o abandono de carrinho na sua loja virtual Leia mais »
